Pechhulp bij JVK
auto_towing
Altijd snel geholpen met Mobiliteitsservice.
Sta je met pech onderweg? Bij Janssen Van Kouwen bieden we je de juiste hulp, compleet per merk. Bel het nummer dat bij jouw automerk hoort, je wordt direct verbonden met de officiële pechhulpdienst.
Wat te doen bij een pechgeval?
Wanneer je auto defect is en je thuis of onderweg stil bent komen te staan en je kunt niet meer op eigen kracht een JVK-vestiging bereiken, dan kun je beroep doen op pechhulp. Stap voor stap uitgelegd wat je moet doen:
- Controleer vóór vertrek of je nog een actief pechhulp hebt.
- Zorg dat je op een veilige plaats staat en de benodigde veiligheidsmaatregelen neemt. Zet bijvoorbeeld een gevarendriehoek neer en doe een veiligheidshesje aan.
- Bel de pechhulp (ga naar telefoonnummers hieronder)
- Houd je Serviceboekje met de onderhoudsgegevens bij de hand.
- De medewerker stelt je enkele vragen over de kilometerstand, naam en plaats van je dealer, onderhoud en de meldcode. Dit zijn de laatste 4 cijfers van het chassisnummer en vind je in het Serviceboekje.
- Zorg dat je weet waar je staat, zodat je het wegnummer en eventueel het hectometerpaaltje kan doorgeven. Het is ook belangrijk dat je weet tussen welke plaatsen je staat.
- Zodra de benodigde gegevens compleet zijn, zal de alarmcentrale van de pechhulp de hulpverlening opstarten. Bij problemen kan je altijd weer bellen naar de alarmcentrale.
info Pechhulp via leasemaatschappij
Rijd je in een leaseauto? Dan verloopt pechhulp in de meeste gevallen via je leasemaatschappij. Neem bij pech daarom altijd eerst contact op met de leasemaatschappij zelf. Zij geven je direct de juiste instructies en schakelen zo nodig hulp voor je in. Twijfel je wie je moet bellen? Kijk dan in het leasecontract of op het berijdersmapje/pasje in je auto.
info Pechhulp via Spoticar (occasiongarantie)
Heb je bij ons een auto gekocht met Spoticar-garantie? Dan kun je ook gebruikmaken van de bijbehorende pechhulp tijdens de garantieperiode. Het telefoonnummer voor pechhulp staat vermeld in het garantiebewijs dat je bij aflevering van je auto hebt ontvangen. Kun je dit niet vinden of twijfel je of je in aanmerking komt? Neem dan gerust contact met ons op tijdens werkuren via 085 - 0530030. We helpen je graag verder.
info Pechhulp rechtstreeks vanuit je auto
Veel moderne auto's zijn uitgerust met een noodoproepsysteem. Bij een ongeval wordt automatisch contact opgenomen met de hulpdiensten of de pechhulpcentrale. Dankzij geolocatie weten zij direct waar je bent en kunnen ze snel hulp sturen.
Is er sprake van een medisch noodgeval of ben je getuige van een ongeluk? Druk dan op de rode SOS-knop in je auto om direct hulp in te schakelen.
Heb je een technisch probleem of sta je met pech langs de weg? Gebruik dan de zwarte knop (meestal boven de binnenspiegel) om verbinding te maken met de pechhulp van de fabrikant van jouw auto. Je wordt automatisch doorverbonden met de juiste centrale voor ondersteuning.
call Merkspecifieke pechhulpnummers
| Merk | Nummer binnen NL | Nummer vanuit buitenland |
|---|---|---|
| Opel | 0800‑099 1222 | +31 70 314 5117 |
| Citroën | 0800‑022 22 44 | +31 20 65 45 638 |
| Peugeot | 0800‑023 17 33 | +31 20 654 5536 |
| Alfa Romeo | 00 800 2532 0000 | 00 800 2532 0000 |
| Jeep | 00 800 0 426 5337 | +39 02 44 41 2045 |
| Fiat | 00 800 3428 0000 | +39 02 44 41 2041 |
| Abarth | 00 800 222 784 00 | +39 02 44 41 2045 |
| Fiat Professional | 00 800 3428 0000 | +39 02 44 41 2041 |
| Lancia | 00 800 526 242 00 | +39 02 44 41 2043 |
| Leapmotor | 00800-53270000 | 00800-53270000 |
| Overige merken | 085-7737737 | |
| Spoticar | 0800-0141 |
Let op: Rij je in een leaseauto? Dan loopt pechhulp mogelijk via jouw leasemaatschappij. Controleer dit bij hen om verrassingen te voorkomen.
info Pechhulp Europa € 39,95 inclusief btw. (Stellantis-merken)
Voor extra gemoedsrust kun je eenvoudig je pechhulpdekking uitbreiden. Pechhulp in Nederland, inclusief service bij een lekke band en hulp aan huis, is standaard bij het onderhoud inbegrepen. Breid je dekking uit naar heel Europa en reis met een gerust hart. Deze uitbreiding is alleen beschikbaar in combinatie met onderhoud en geldt 12 maanden vanaf je onderhoudsbeurt. Reis zorgeloos, wetende dat je bij pech in heel Europa ondersteund wordt.
info Pechhulp Europa € 59,95 inclusief btw. (niet-Stellantis-merken)
Pechhulp in Europa is alleen beschikbaar in combinatie met onderhoud, inclusief service bij een lekke band en hulp aan huis. Deze pechhulp biedt dekking in heel Europa en is 12 maanden geldig vanaf de datum van je onderhoudsbeurt. Met deze pechhulp reis je zorgeloos door Europa, wetende dat je bij pech geholpen wordt, waar je ook bent.
Geen directe haast?
Plan dan eenvoudig zelf een afspraak via onze werkplaatsplanner, bekijk de mogelijkheden van een serviceabonnement om stilstand te voorkomen.