Medewerker Klant Contact Centrum

Bij het Klant Contact Centrum ga je je samen met een team van 9 collega’s bezighouden met inbound (binnenkomende gesprekken) en met de outbound (uitgaande gesprekken).

Je bent in staat om aandachtig naar de vraag van de klant te luisteren en koppelt de klant aan de juiste collega. Daarbij trek je de stoute schoenen aan en bel je nieuwe potentiële klanten. Met jouw enthousiasme overtuig je de klanten en vertel je onze klanten wat wij allemaal kunnen betekenen. Daarnaast plan je afspraken in voor de werkplaats (denk vooral aan onderhoud, APK keuringen en bandenwissel) voor onze zeven vestigingen.

Lukt het jou om zoveel mogelijk klanten aan ons te binden en veel afspraken in te plannen? Ben je woonachtig in de omgeving? Dan zijn wij blij met jou! Verstuur je motivatiebrief en CV naar: hr@janssenvankouwen.nl.

KCC

Wat wij bieden

Een marktconform salaris, aangevuld met:

  • ​Goede arbeidsvoorwaarden
  • Een dynamische omgeving en een werkomgeving in een bijzonder pand aan de A9
  • ​Prettige werksfeer met enthousiaste collega’s

Wat wij vragen

  • MBO denk- en werkniveau
  • ​Fulltime beschikbaar zijn
  • ​Ervaring als het gaat om telefonisch klantencontact
  • ​Zeer goede communicatieve vaardigheden
  • ​Pro activiteit en verantwoordelijkheid
  • ​Iemand die graag meedenkt over verbeteringen in het klantcontact proces

 

Over Janssen Van Kouwen

Janssen Van Kouwen Automotive is Stellantis-dealer (Opel, Citroën, Peugeot, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth en Fiat Professional) in de regio Groot-Amsterdam, ’t Gooi en Almere.

Bij onze 9 vestigingen staan wij voor onze klanten klaar voor het aanschaffen van een nieuwe of gebruikte (bedrijfs-) auto’s, daarbij bieden wij ook financiële diensten aan zoals verzekeringen en financieringen. Voor onderhoud en schade- en merkherstel kunt u vertrouwen op onze ervaren monteurs. Daarnaast bieden wij ook autoverhuur aan.

Wij zijn een modern familiebedrijf met een enthousiast team van meer dan 200 mensen die de vrijheid wordt geboden om zichzelf te ontplooien. Gezamenlijk gaan wij voor maximale klanttevredenheid. Onze slogan is: Samen voor uw mobiliteit!

Interesse of direct solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd in deze baan bij Janssen Van Kouwen en ben je woonachtig in de omgeving? Verstuur dan je motivatiebrief met CV naar: hr@janssenvankouwen.nl.